Der Navigon Shop hat sich von einigen Ideen auf dieser Seite inspirieren lassen und diese in ein ebenso einfaches wie geniales Verkaufskonzept umgesetzt.
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Gerade läuft der Countdown zur zweiten Special Hours Aktion bei Navigon:
'Stimmen Sie jetzt ab, welches Produkt in der nächsten Special Hours sagenhaft günstig angeboten wird.'
Das Ungewöhnliche an dieser Live-Aktion ist die Nutzereinbindung im Vorfeld. Bei Happy Hour Konzepten, die nur unregelmäßig stattfinden, wird der Überraschungseffekt allzu leicht zum Verschreckungseffekt, weil sich die Kunden auf die Schnelle nicht entscheiden können/wollen.
Navigon umgeht diesen Fallstrick, indem es die Nutzer schon bei der Auswahl der Produkte einbindet. So lässt sich die Aktion im Vorfeld hervorragend promoten, die Nutzer können sich frühzeitig mit den Produkten befassen und sich dann in der Verkaufszeit wesentlich leichter entscheiden.
Gleichzeitig bleibt aber der Überraschungseffekt und damit die Spannung erhalten, welches Produkt denn nun zur angekündigten Zeit preisreduziert angeboten wird.
Bei Navigon und seinen Kunden scheint die Aktion guten Anklang zu finden. Cord Behrens von Navigon formuliert es so:
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'Ich möchte hier nicht mit Zahlen um mich werfen, doch sind wir äußerst zufrieden mit der Aktion und werden die 'Special Hours' als festen/regelmäßigen Bestandteil in unseren Shop aufnehmen.'
Die Erfahrung lehrt uns, dass Live-Shopping-Konzepte, wenn sie nicht 100%ig angegangen werden, oftmals schief gehen. Navigon beweist, dass es auch einen Erfolg versprechenden Mittelweg gibt. Damit lässt sich auf einfache Weise mit sporadischen Aktionen Live-Atmosphäre in den Shop bringen, ohne gleich komplettumstellen zu müssen.
Glückwunsch an das Navigon-Team, das hier konzeptionell neue Wege geht und bekannte Elemente auf ebenso einfache wie geniale Weise neuartig kombiniert und daraus ein rundum schlüssiges Verkaufskonzept gemacht hat. Hut ab vor der konzeptionellen Leistung!
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December 2022
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